Verwaltungsfachangestellte bearbeiten auf der Grundlage verschiedener Rechtsvorschriften Anfragen und Anliegen von Bürgerinnen und Bürgern, Organisationen und Unternehmen. Die Berufsausbildung ist in fachpraktische und theoretische Ausbildungsabschnitte gegliedert. Das Ausbildungsentgelt richtet sich nach dem Tarifvertrag für Auszubildende des öffentlichen Dienstes. Einsatzbereitschaft, Freundlichkeit und Zuverlässigkeit sind für den Beruf der/des Verwaltungsfachangestellten wichtig.

Voraussetzung für die dreijährige Berufsausbildung ist mindestens ein guter Realschulabschluss.